Публичная оферта

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

1. Общие положения
1.1. Индивидуальный предприниматель Бикбулатова Ксения Владимировна
(ОГРНИП 322665800224084; ИНН 663105897099) предлагает неопределенному кругу физических лиц заключить Договор на условиях, указанных ниже.
В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) настоящее предложение является публичной офертой (Далее - Оферта).
1.2. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ оплата Заказчиком Услуги, предложенной Исполнителем, является Акцептом - полным и безоговорочным принятием всех условий, изложенных в Оферте, и свидетельствует о заключении Договора на условиях, предложенных Заказчиком.
1.3. Если Заказчик не согласен с каким-либо пунктом Оферты, ему предлагается отказаться от заключения Договора.
Услуги, которые оказывает Исполнитель в рамках Договора, являются информационно-консультационными, не являются общеобразовательной деятельностью и не подлежат лицензированию. По окончанию обучения выдается сертификат о прохождении Курса (если это предусмотрено выбранным тарифом)
1.4. Настоящая оферта постоянно размещена в открытом доступе на сайте https://linesbook.ru/candlescourse

2. Термины
В настоящем договоре, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
Исполнитель – индивидуальный предприниматель Бикбулатова Ксения Владимировна, владелец авторского права на реализуемые Услуги
Заказчик – физическое лицо, пользователь сети Интернет, принявший условия Оферты и заключивший с Исполнителем Договор оказания услуг.
В момент совершения Заказчиком акцепта Оферты, Заказчик подтверждает, что является дееспособным лицом, достигшим возраста 18 лет, либо находится в возрасте от 14 до 18 лет и совершает акцепт Оферты с согласия законных представителей, если такое согласие является необходимым в соответствии с законодательством РФ.
Сайт – информационный ресурс в сети Интернет, содержащий набор текстов, графических элементов и информации, принадлежащий Исполнителю и администрируемый им, расположенный по адресу, указанному выше.
Оферта – публичное предложение Исполнителя, адресованное неопределенному кругу физических лиц для заключения с ними договора на условиях, указанных в Оферте.
Акцепт – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Оферты.
Курс - совокупность авторских материалов под общим названием "Из хобби в бизнес - создай свой бренд", изложенных в различных форматах: текстовом, графическом, в формате видеолекций, фотоматериалов, мастермайндов, разработанных и подобранных Исполнителем в целях получения Заказчиком новых или развития имеющихся знаний по темам, указанным в материале, а также совокупность прямых эфиров, методических пособий. Набор материалов может меняться в зависимости от различных тарифов, выбранных Заказчиком.
Тариф - выбранная Заказчиком совокупность материалов и программ, изложенных в различных форматах. Наполнение тарифа размещено на сайте Исполнителя и может меняться Исполнителем в одностороннем порядке без согласования с Заказчиком, при этом Исполнитель обеспечивает публикацию измененных условий на Сайте.
Заказ – Услуга, выбранная Заказчиком для оплаты или уже оплаченная им полностью или частично.
Учетная запись пользователя – аутентификационные и личные данные пользователя, хранящиеся на серверах Сайта Исполнителя. Учетная запись создается в результате процедуры регистрации и/или оплаты Услуги на Сайте Исполнителя. С помощью Учетной записи Исполнитель предоставляет доступ к Личному кабинету и оплаченной Услуге.
Личный кабинет – личная страница Заказчика на Сайте, на которой хранится информация о нем, а также предоставляется доступ к оплаченной Услуге. Личный кабинет привязан к Учетной записи, доступ к нему закрыт Логином и Паролем.
Логин и Пароль – два уникальных набора символов, идентифицирующих Заказчика, позволяющие ему получить доступ к Личному кабинету и оплаченной Услуге.
Программное обеспечение – браузеры (Safari, Google Chrome, прочие) для доступа к информационным ресурсам, находящимся в сети Интернет, иные программы для передачи, хранения и обработки предоставляемой информации.
Платформа - портал образовательной онлайн-платформы, целью которого является размещение материалов для использования в формате онлайн.
Чат - специально созданная группа для обмена информацией между участниками Тарифов Курса, в которых он предусмотрен, в онлайн-формате с использованием сети Интернет в мессенджере, выбранном Исполнителем.

3. Предмет договора

3.1. Предметом настоящего Договора является возмездное оказание Исполнителем информационно-консультационных услуг по предоставлению участия в Курсе Исполнителя "Из хобби в бизнес - создание собственного бренда аромасвечей и декора" в дистанционной форме с использованием сети Интернет на условиях, изложенных в настоящем Договоре.
3.2. Обязательство Исполнителя по оказанию услуг считается исполненным в момент предоставления доступа Заказчику к Личному кабинету и материалам, содержащимся в Личном кабинете.
3.3. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным в момент зачисления денежных средств, перечисленных Заказчиком, на счет Исполнителя.
3.4. Использование Заказчиком Услуги допустимо исключительно в личных целях.
3.5. Вся информация и материалы, включенные в Услугу, не являются индивидуальными рекомендациями для Заказчика.
Вся значимая информация, в том числе тема, стоимость, сроки оказания услуг и порядок, а также другая значимая информация размещаются на сайте Исполнителя. С данной информацией Заказчик знакомится самостоятельно.
3.6. Обратная связь с Исполнителем или третьими лицами, выступающими от имени Исполнителя, осуществляется в виде ответов на вопросы Заказчика или любым другим способом, указанном в выбранном Тарифе. Заказчик может связаться с Исполнителем в специальном чате, если обратная связь предусмотрена в выбранном Заказчиком Тарифе. Заявки обрабатываются Исполнителем в порядке очереди. Ответ на поставленный вопрос отправляется Заказчику в течение 24 (Двадцати четырех) часов. Суббота, воскресенье, а также праздничные дни не включаются в срок для ответа.
3.7. Продолжительность Курса составляет 6 недель, старт Курса - 3 июня 2023 года.

4. Оформление Заказа

4.1. При оформлении заказа Заказчик обязуется предоставить достоверную контактную информацию о себе (имя, e-mail, номер телефона в программах обмена сообщениями (Telegram, WhatsApp, прочее) и прочее), необходимую для последующего предоставления доступа к Услуге.
4.2. Заказчик несет ответственность за достоверность представленной им информации при оформлении заказа.
Заказчик обязан самостоятельно и в разумный срок проверять получение информации об Услугах, исходящей от Исполнителя.
Исполнитель считается исполнившим обязательство по донесению информации об Услугах до Заказчика в момент направления соответствующего уведомления в адрес Заказчика любым способом связи, указанным в заказе или на сайте Исполнителя или предоставления доступа к Услугам.
4.3. Оформление заказа и последующая оплата Услуги означает безоговорочное согласие Заказчика с условиями настоящего Договора. День оплаты Услуги является датой заключения Договора между Заказчиком и Исполнителем.

5. Оплата Заказа и сроки его исполнения

5.1. Оплата Заказа производится в безналичной форме путем зачисления денежных средств в порядке предоплаты на расчетный счет Исполнителя через Сайт либо самостоятельно, либо с помощью сервисов третьих лиц в следующих размерах:
5.1.1. В размере 100% от стоимости Услуги.
5.1.2. Оплата Заказа может осуществляться частично, при условии размещения указанных условий на сайте Исполнителя. В этом случае Заказчик вносит установленную Исполнителем сумму, указанную на Сайте, для фиксации текущей на дату внесения предоплаты стоимости услуг и осуществления брони места на Курсе. Оставшуюся часть Заказчик обязан оплатить в течение 5 (Пяти) дней от даты внесения частичной оплаты, но не позднее 09 июня 2023 года.
5.1.3. Оплата Заказа в форме рассрочки от «Тинькофф Банк», при условии размещения указанных условий на сайте Исполнителя. Для получения рассрочки Заказчик заключает отдельный договор с Банком на условиях Банка.
Заказчик самостоятельно несёт расходы, связанные с оплатой услуг кредитных и иных организаций, используемых им в целях осуществления платежей в пользу Исполнителя, в том числе расходы на оплату банковских комиссий, комиссий платёжных систем и иных лиц, причастных к переводу денежных средств Исполнителю в целях оплаты Заказчиком услуг.
5.1.4. Оплата Заказа может осуществляться на других условиях, размещенных на сайте Исполнителя.
5.2. Цены на Услугу могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке до внесения Заказчиком оплаты.
Стоимость оказываемых Услуг на каждом из тарифов указана на Сайте и может меняться в зависимости от этапа продажи услуг по участию в Курсе.
5.3. Подтверждением исполнения обязательства по оплате является чек в электронном виде.
5.4. В случае предоставления Заказчиком недостоверной или неполной информации при оформлении Заказа, Исполнитель не несет ответственность за его ненадлежащее исполнение.
5.5. Все расчеты по Договору производятся в валюте Российской Федерации – рублях.
5.6. Заказчик получает доступ к материалам Курса в указанные в программе сроки только после подтверждения оплаты услуг со стороны Исполнителя.

6. Возврат денежных средств

6.1. Заказчик вправе отказаться от Услуги в течение 5 дней с момента старта Курса и предоставления доступа к материалам путем направления заявления на электронный адрес, указанный на Сайте.
Исполнитель рассматривает заявление Заказчика и сообщает Исполнителю о своем решении в письменной форме в течение 5 (пяти) рабочих дней.
6.2. Возврат денежных средств осуществляется за вычетом фактических затрат Исполнителя на момент возврата. К таким фактическим затратам Исполнителя относятся, но не ограничиваются, в частности комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств.
6.3. В случае принятия решения о возврате денежных средств - они возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата услуг, либо иной счет, указанный Заказчиком в заявлении, в течение 30 (Тридцати) календарных дней после направления Заказчику решения о возврате.
6.4. Если Заказчик не использует предоставленные материалы и не выполняет задания (при их наличии в выбранном Тарифе) по независящим от Исполнителя причинам, то Услуги считаются оказанным надлежащим образом и денежные средства возврату не подлежат.
6.5. По прошествии 5 (Пяти) дней от даты старта Курса денежные средства не подлежат возврату.

7. Права, обязанности и ответственность сторон

7.1. Исполнитель имеет право:
7.1.1. В одностороннем порядке изменять условия оказания услуг, при этом размещая условия с изменениями на Сайте и не меняя существенно содержание Услуг.
Обязанность по отслеживанию актуальной информации лежит на Заказчике.
7.1.2. Привлекать третьих лиц к оказанию Услуг без уведомления и согласия Заказчика. Исполнитель несет полную ответственность за действия третьих лиц в рамках Договора, как за свои собственные.
7.1.3. Изменять даты размещения/открытия материалов, проведения прямых эфиров и прочих мероприятий, являющихся частью Курса, в одностороннем порядке с уведомлением Заказчика.
7.1.4. Определять методику и формат оказания услуг самостоятельно.
7.1.5. Ограничивать количество мест с указанием данной информации на сайте.
7.2. Исполнитель обязан:
7.2.1. Оказать услуги надлежащим образом в обусловленный срок и предоставлять Заказчику доступ к необходимым материалам в течение проведения Курса и в срок, указанный в Тарифе, выбранном Заказчиком.
Материалы и информация, предоставленные Исполнителем в рамках оказания Услуги, не могут рассматриваться как определенные гарантии на получение ожидаемого результата.
7.2.2. Осуществлять техническую поддержку по вопросам, связанным с порядком оказания Услуг, по электронной почте или через Платформу с понедельника по пятницу с 10 до 19 часов по московскому времени.
7.2.3. Предоставлять Заказчику своевременно знакомиться со всей необходимой информацией, связанной с порядком оказания Услуг.
7.2.4. Исполнитель не несет ответственности за то, каким образом Заказчик использовал материалы и информацию, предоставленные Исполнителем в рамках оказания Услуги, а также за результаты ее использования Заказчиком.
7.3. Заказчик имеет право:
7.3.1. Фиксировать в письменном виде предоставленный материал для личного пользования.
7.3.2. Получать информацию об оказываемых Услугах и обращаться к Исполнителю по вопросам, связанным с порядком предоставления Услуг или с разъяснением вопросов, связанных с предоставлением Услуг.
7.4. Обязанности Заказчика:
7.4.1. Самостоятельно ознакомиться со всей информацией об Услугах, изложенной на Сайте Исполнителя и в настоящем Договоре до момента его заключения.
7.4.2. Самостоятельно отслеживать изменения, связанные с порядком предоставления услуг.
7.4.3. Своевременно и в полном объеме исполнить обязательство по оплате Услуг.
7.4.4. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках оказания Услуги.
7.4.5. В момента заключения Договора Заказчик безоговорочно обязуется не осуществлять следующие действия:

Не осуществлять запись любой информации, которую предоставляет Исполнитель в процессе оказания услуг с любой целью, не связанной с личной.
Не распространять третьим лицам информацию, предоставленную Исполнителем в процессе оказания услуг, без предварительного согласия Исполнителя в письменной форме.
Не создавать собственные продукты на основании информации, предоставленной Исполнителем в процессе оказания услуг.
Не передавать доступ к Личном кабинету третьим лицам.
Не создавать неудобства своими действиями другим Заказчикам в процессе оказания услуг.

7.4.6. Соблюдать все правила Исполнителя, указанные в Личном кабинете, на Сайте или других порталах, связанные с порядком оказания услуг.
7.4.7. При нарушении раздела 7 настоящего Договора Исполнитель имеет право не допустить Заказчика к прохождению Курса или ограничить доступ к материалам с последующим удалением Заказчика с Платформы без права восстановления. При этом денежные средства не подлежат возврату и являются неустойкой, удержанной Исполнителем за нарушение Заказчиком условий Договора.
7.5. Ответственность сторон:
7.5.1. В случаях ненадлежащего исполнения условий Договора стороны несут ответственность согласно законодательству Российской Федерации.
7.5.2. Исполнитель не несет ответственность за работу Сайта или Платформы и не гарантирует абсолютную бесперебойность реализации Услуги, несмотря на то, что Исполнитель предпринимает все возможные меры с целью недопущения вышеуказанного.
7.5.3. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной Услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными ненадлежащим образом.
7.5.4. Исполнитель не несет ответственности в случае ненадлежащего оказания Услуг, если оно возникло из-за недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящего Договора со стороны Заказчика.
7.6. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору на время действия обстоятельств непреодолимой силы. В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия обстоятельств непреодолимой силы. О возникновении таких обстоятельств, стороны обязуются уведомить друг друга в письменном виде.
7.7. Под обстоятельствами непреодолимой силы Стороны понимают: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, вынужденная срочная (не плановая) госпитализация, подтвержденная документально, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон, препятствуют выполнению Договора и возникли после его заключения.
7.8. Отсутствие времени у Заказчика на использование материалов, входящих в состав Услуги, а также иные причины, не указанные в пункте 7.7 настоящего договора, не являются обстоятельствами непреодолимой силы и не могут быть причиной для возврата денежных средств.
7.9. Заказчику запрещается передавать третьим лицам данные для входа в Личный кабинет (логин, пароль, прочее), полученные и используемые при оплате и/или регистрации на Сайте или иной Платформе, где размещены материалы Курса
Нарушение данного пункта Оферты налагается обязательным штрафом в размере 1 000 000 (один миллион) рублей и будет преследоваться в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7.10. Дополнительные положения о порядке проведения Курса
7.10.1. Исполнитель обязан обеспечивать размещение материалов, предусмотренных курсом, на интернет-платформе, в объеме согласно Тарифу.
7.10.2. Доступ к материалам Курса открывается модулями согласно программе и расписанию.
Длительность доступа Исполнителя к материалам Курса после завершения периода оказания услуг зависит от выбранного Тарифа:
- для Тарифа "Пробую себя в творчестве" - 1 месяц;
- для Тарифа "Запуск бизнеса" - 2 месяца;
-для Тарифа "Наставничество" - 3 месяцев.
В период доступа к материалам Курса после его завершения не осуществляется проверка заданий и обратная связь по вопросам.
7.10.3 Сдача- приемка Услуг осуществляется поэтапно по каждому модулю Курса.
Стороны пришли к соглашению принимать Услуги без подписания акта оказанных услуг. Полным принятием Услуг по качеству и количеству со стороны Заказчика является отсутствие претензий в письменной форме в адрес Исполнителя в течение одного дня с даты завершения оказания конкретной услуги по каждому модулю.

8. Авторские права

8.1. Все материалы (текстовая информация, графические изображения, аудио и видеозаписи, прочее), размещенные на Сайте и дополнительных ресурсах, указанных на Сайте, являются собственностью Исполнителя, даже если авторство и права собственности не указаны явно. Любое копирование и/или распространение, полное или частичное, без письменного согласия Исполнителя запрещено, налагается обязательным штрафом в размере 1 000 000 (один миллион) рублей, и будет преследоваться в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.2. Заказчик не имеет права осуществлять фотосъемку, аудио- и/или видеозапись материалов, копировать их полностью или частично без получения предварительного письменного согласия Заказчика.
Все материалы, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания Услуг, предназначены исключительно для личного пользования Заказчиком без передачи кому-либо.

9. Разрешение споров

9.1. Все споры и разногласия, возникающие между Сторонами в рамках Договора, разрешаются путем переговоров.
9.2. Если стороны не придут к соглашению путем переговоров, все споры рассматриваются в претензионном порядке. Срок ответа на претензию — 30 (Тридцать) календарных дней с даты её получения.
9.3. Стороны пришли к соглашению, что переписки в электронном виде будут осуществляться с использованием следующих адресов:
От имени Исполнителя: xenia@linesbook.ru
От имени Заказчика – адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа.
Стороны признают, что все уведомления и сообщения, направленные Сторонами друг другу по вышеуказанным адресам электронной почты, признаются ими официальной перепиской в рамках Договора и имеют юридическую силу, равнозначную документу в письменном виде.
Сообщения, отправленные с использованием указанных адресов, считаются доставленными на следующий день с момента направления.

10. Обработка персональных данных
10.1. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных» № 152-ФЗ. При регистрации на Сайте Заказчик предоставляет данные: фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес эл почты.
10.2. Через предоставление персональных данных Заказчик дает согласие на их обработку Исполнителем, в том числе в целях выполнения Исполнителем обязательств перед Заказчиком в рамках настоящего договора, продвижения Исполнителем услуг, проведения опросов, контроля удовлетворенности Заказчика, а также качества услуг, оказываемых Исполнителем.
10.2. Оставление Исполнителем отзывов об оказании услуг Заказчиком или передача других материалов автоматически расценивается как согласие на использование Исполнителем этих материалов с целью, необходимой Исполнителю, и предоставление Исполнителю неисключительных прав на такой контент на публичный показ, переработку, воспроизведение, доведение до всеобщего сведения без ограничения территории и срока, без выплаты вознаграждения..
10.3. Обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых Исполнителем с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
10.4. Исполнитель вправе использовать технологию «cookies» (не содержат конфиденциальную информацию) Заказчик дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
10.5. Исполнитель получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта (не используется для установления личности посетителя)
10.6. Исполнитель вправе осуществлять записи онлайн встреч с Заказчиком в процессе Курса.

11. Заключительные положения
11.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента осуществления акцепта Заказчиком и действует до момента полного исполнения обязательств Сторонами или его расторжения. Договор может быть изменен или дополнен Исполнителем без уведомления Заказчика в любое время. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее размещения на Сайте Исполнителя.
11.2. Продолжение использования Услуг после внесения изменений и/или дополнений в Оферту означает принятие и согласие Заказчика с такими изменениями и/или дополнениями.
11.3. Оферта регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные Офертой, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством.
11.4. В случае, если какое-либо из положений Оферты окажется ничтожным в соответствии с законодательством Российской Федерации, остальные положения остаются в силе, а Оферта будет исполняться в полном объеме без учета такого положения.

12. Реквизиты Исполнителя
ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ БИКБУЛАТОВА КСЕНИЯ ВЛАДИМИРОВНА
Юридический адрес: Российская Федерация, 624481, СВЕРДЛОВСКАЯ ОБЛ, Г СЕВЕРОУРАЛЬСК, ТЕР ПО УЛ. ВАТУТИНА, -, дом 10, кв. 38
ИНН 663105897099
Р/СЧ 40802810001500430942
ОГРН322665800224084
БАНК: в ООО "Банк Точка"
БИК БАНКА: 044525104
ИНН банка: 9721194461
КОР/СЧЕТ БАНКА: 30101810745374525104